{"id":11783,"date":"2023-12-11T08:14:12","date_gmt":"2023-12-11T08:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.swisslearning.com\/?p=11783"},"modified":"2023-12-11T08:22:49","modified_gmt":"2023-12-11T08:22:49","slug":"rocio-montero-dominguez-mistakes-are-the-best-way-to-learn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.swisslearning.com\/pt\/news\/rocio-montero-dominguez-mistakes-are-the-best-way-to-learn\/","title":{"rendered":"Rocio Montero Dominguez, o erro \u00e9 a melhor forma de aprender"},"content":{"rendered":"
Dar aten\u00e7\u00e3o personalizada aos alunos e tir\u00e1-los de sua zona de conforto. Combine isso com cursos pr\u00e1ticos e voc\u00ea ter\u00e1 a receita para levar os alunos ao topo, segundo Rocio Montero Dominguez.<\/p>\n\n\n\n
Profissional de hotelaria com mais de doze anos de experi\u00eancia operacional e de vendas em hot\u00e9is. Gerente de Receita Certificado pela Cornell University; Fil\u00f3logo ingl\u00eas formado pela Universidade de Sevilha e com MBA pela Universidade de Liverpool.<\/p>\n\n\n\n
Desde cedo na escola prim\u00e1ria queria ser professora mas os caminhos da vida desviaram-me para os hot\u00e9is, embora nunca tenha perdido a vontade de ensinar os outros para o seu autodesenvolvimento. Quando voc\u00ea v\u00ea seus pupilos crescerem gra\u00e7as ao seu ensino, \u00e9 bastante gratificante.<\/p>\n\n\n\n
Les Roches proporcionou-me uma maior proximidade com o aluno, fazendo-me sentir parte de uma grande fam\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n
Na Les Roches voc\u00ea faz conex\u00f5es que duram por toda a vida. \u00c9 uma fam\u00edlia que n\u00e3o tem fim, pois est\u00e1 sempre crescendo.<\/p>\n\n\n\n
\nQuando voc\u00ea v\u00ea seus pupilos crescerem gra\u00e7as ao seu ensino, \u00e9 bastante gratificante.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
A atmosfera de Les Roches influenciou a forma como voc\u00ea prepara seus cursos?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Cada ingest\u00e3o \u00e9 diferente e, nestes \u00faltimos 10 anos, vi algumas. As novas gera\u00e7\u00f5es n\u00e3o aprendem como as gera\u00e7\u00f5es que receb\u00edamos no passado. Mas a excel\u00eancia e a vontade de aprimorar o conhecimento das novas gera\u00e7\u00f5es est\u00e3o presentes em cada curso que preparamos.<\/p>\n\n\n\n
Qual \u00e9 a sua defini\u00e7\u00e3o de transmiss\u00e3o de conhecimento?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Mais do que conhecimento, gosto de falar sobre crescimento. Embora encontremos resist\u00eancia, nosso dever como professores \u00e9 tirar nossos alunos de sua zona de conforto para adquirir novas habilidades que os tornem os melhores profissionais, sem medo da incerteza e com uma abordagem flex\u00edvel e aberta \u00e0s rotinas di\u00e1rias de trabalho.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m do aspecto t\u00e9cnico, o que voc\u00ea tenta transmitir aos seus alunos?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Seja um l\u00edder de servi\u00e7o que apoia o crescimento de seus colegas. Se voc\u00ea apoiar o crescimento de sua equipe, voc\u00ea brilhar\u00e1 como gestor e l\u00edder.<\/p>\n\n\n\n
Voc\u00ea tem um segredo para tirar o melhor proveito de cada aluno?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
A aten\u00e7\u00e3o personalizada \u00e9 a chave para se adaptar \u00e0s suas necessidades pessoais. Meus cursos s\u00e3o sempre bastante pr\u00e1ticos porque considero que a teoria n\u00e3o pode ficar sozinha sem a pr\u00e1tica. Sempre aprendi com os erros, por isso prefiro que os alunos investiguem como fazer os exerc\u00edcios pr\u00e1ticos e cometam erros, porque isso os ajudar\u00e1 a compreender melhor os procedimentos e a teoria.<\/p>\n\n\n\n
Na sua opini\u00e3o, existem valores fundamentais que um aluno deve possuir se quiser trabalhar na gest\u00e3o hoteleira?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Ser humilde para aprender com qualquer pessoa, ser flex\u00edvel, pensar r\u00e1pido e ser destemido diante da incerteza.<\/p>\n\n\n\n
\nSempre aprendi com os erros, por isso prefiro que os alunos investiguem como fazer os exerc\u00edcios pr\u00e1ticos e cometam erros, porque isso os ajudar\u00e1 a compreender melhor os procedimentos e a teoria.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Na sua opini\u00e3o, existem valores fundamentais que um aluno deve possuir se quiser trabalhar na gest\u00e3o hoteleira?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Ser humilde para aprender com qualquer pessoa, ser flex\u00edvel, pensar r\u00e1pido e ser destemido diante da incerteza.<\/p>\n\n\n\n
Seja inclusivo, seja atencioso, seja aberto. Na sua opini\u00e3o, estas no\u00e7\u00f5es, essenciais para as novas gera\u00e7\u00f5es, mudar\u00e3o a face da ind\u00fastria hoteleira<\/strong>?<\/h5>\n\n\n\n
Na hotelaria trabalhamos num ecossistema multicultural, tanto na rela\u00e7\u00e3o com os nossos colegas de trabalho como com os nossos h\u00f3spedes. Aprender sobre as culturas dos outros \u00e9 o sinal mais respeitoso e carinhoso que voc\u00ea pode mostrar \u00e0s pessoas que o cercam.<\/p>\n\n\n\n
Na sua opini\u00e3o, o que podem e ir\u00e3o as novas gera\u00e7\u00f5es trazer para o setor hoteleiro? No mundo do trabalho em geral?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
As novas gera\u00e7\u00f5es parecem n\u00e3o ter restri\u00e7\u00f5es no seu lado criativo. Isto, juntamente com os novos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, abrir\u00e1 as portas a novos desenvolvimentos nos neg\u00f3cios hoteleiros que se ajustar\u00e3o aos h\u00f3spedes mais exigentes.<\/p>\n\n\n\n
Na sua opini\u00e3o, quais s\u00e3o os desafios que o setor hoteleiro enfrenta em 2023 e 2024?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
Penso que a principal preocupa\u00e7\u00e3o deste ano, e do seguinte, \u00e9 a escassez de pessoal que temos sofrido desde os tempos da Covid. Agora, mais do que nunca, \u00e9 necess\u00e1rio manter um conjunto saud\u00e1vel de talentos nos hot\u00e9is. A motiva\u00e7\u00e3o do pessoal e o apoio ao autodesenvolvimento do pessoal est\u00e3o a tornar-se cruciais para a reten\u00e7\u00e3o do pessoal hoje em dia.<\/p>\n\n\n\n
\nAs novas gera\u00e7\u00f5es parecem n\u00e3o ter restri\u00e7\u00f5es no seu lado criativo.<\/p>\n<\/blockquote>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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